Ce service est offert au presbytère de la Place de l'Église les lundis, mercredis, jeudis et vendredis, de 9h30 à 11h30, et les mardis, de 13h30 à 16h00.
Sur rendez-vous, il est aussi possible de rencontrer, le soir, l'un ou l'autre des diacres permanents de cette paroisse, Ludger Lavoie et Daniel Piché.
Le bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.
Pour les paroissiennes et paroissiens de la paroisse La Sainte-Famille, à Cap-Santé, un service d'accueil est assuré par un groupe de bénévoles composé des personnes suivantes :